Cara Memperbaiki DM Instagram Tidak Berfungsi

Pesan langsung atau DM Instagram adalah fitur hebat yang memungkinkan Anda berinteraksi dengan kontak Anda di Instagram.

Tidak hanya kontak Anda, tetapi Anda dapat mengirim DM ke orang-orang yang bahkan tidak ada dalam daftar kontak Anda. Fitur DM atau pesan langsung ini memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan bebas. Namun, bisa sangat menjengkelkan bila pesan langsung tidak berfungsi, atau Anda menghadapi masalah saat menggunakan fitur DM.

Beberapa pengguna tidak dapat menerima atau mengirim pesan langsung di platform media sosial, yang mungkin karena beberapa alasan. Untuk membantu Anda, kami telah menghadirkan panduan lengkap dengan solusi yang mungkin untuk masalah DM Anda di Instagram.

Oleh karena itu, Anda dapat mengikuti panduan ini untuk memperbaiki masalah Instagram DM yang tidak berfungsi.

Baca juga.

Cara Memperbaiki Instagram DM tidak berfungsi (Android & iOS)

Mengapa DM Instagram berhenti berfungsi?

Mungkin ada beberapa alasan di balik kesalahan DM tidak berfungsi. Beberapa kemungkinan alasannya adalah sebagai berikut:

  • Anda mungkin memiliki koneksi internet yang tidak stabil.
  • Server Instagram mungkin sedang down.
  • Mungkin ada kesalahan.
  • Anda mungkin menggunakan Instagram versi lama.
  • Anda tidak akan dapat mengirim DM jika pengguna lain memblokir Anda di Instagram.

Jadi, inilah beberapa alasan mengapa DM Anda tidak berfungsi.

9 Cara Memperbaiki Pesan Langsung Instagram Tidak Berfungsi

Kami mencantumkan semua solusi yang mungkin untuk memperbaiki masalah DM Anda. Anda dapat mengikuti semua metode dan memeriksa mana yang berhasil untuk Anda:

Metode 1: Periksa Koneksi Internet Anda

Hal pertama dan terpenting yang harus Anda periksa sebelum hal lain adalah koneksi internet Anda. Untuk memeriksa internet, Anda dapat menggunakan aplikasi lain yang membutuhkan internet, atau Anda dapat menjelajahi sesuatu di web.

Terkadang, Anda mungkin memiliki internet di perangkat Anda, tetapi mungkin lambat atau tidak stabil. Dalam situasi ini, beberapa pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan langsung di Instagram. Oleh karena itu, untuk memperbaiki Instagram DM tidak berfungsi, Anda dapat melakukan tes kecepatan dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk memeriksa apakah Anda mendapatkan kecepatan internet di perangkat Anda atau tidak.

Ada banyak aplikasi uji kecepatan yang dapat Anda temukan di Google Play Store (untuk Android) atau App Store (Untuk iOS).

Metode 2: Perbarui Instagram 

Terkadang, jika Anda menggunakan aplikasi Instagram versi lama, Anda mungkin menghadapi masalah saat mengirim atau menerima pesan langsung. Oleh karena itu, Anda dapat memeriksa apakah ada pembaruan baru untuk aplikasi tersebut.

Memperbarui aplikasi Instagram di Android

Cara Update Aplikasi Android Via Google Play Store

Jika Anda memiliki perangkat Android, ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa pembaruan baru:

1. Buka Google Play Store pada perangkat Anda dan ketuk pada tiga garis horizontal atau ikon hamburger di sudut kiri atas layar.

2. Ketuk Aplikasi dan game saya.

3. Buka tab Pembaruan. Terakhir, periksa apakah Anda dapat melihat Instagram dalam daftar dan ketuk Pembaruan atau Update untuk mulai menginstal pembaruan baru.

Setelah berhasil memperbarui aplikasi, Anda dapat membuka dan memeriksa apakah dapat memperbaiki pesan langsung Instagram yang tidak berfungsi. Namun, jika tidak ada pembaruan baru, Anda dapat mencoba metode selanjutnya.

Memperbarui aplikasi Instagram Di iOS

Jika Anda memiliki iPhone, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa pembaruan baru untuk Instagram:

  1. Buka App Store dan tap pada tab Pembaruan atau Update dari panel bawah layar.
  2. Sekarang, App Store akan secara otomatis memeriksa pembaruan yang tersedia untuk Instagram.
  3. Terakhir, tap pada Pembaruan untuk mulai memperbarui aplikasi.

Metode 3: Hapus instalan dan instal ulang Instagram 

Mungkin ada kesalahan pada Aplikasi bahwa DM Anda tidak berfungsi dengan benar. Dalam situasi ini, Anda dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi di perangkat Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi untuk memperbaiki Instagram DM tidak berfungsi:

Cara uninstal Instagram di Android

Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus dan menginstal ulang Instagram di perangkat Android Anda:

1. Buka Google Play Store dan cari Instagram di bilah pencarian.

2. Buka Aplikasi dan tap Hapus Instalasi atau Uninstall.

Cara Uninstal Instagram Android

3. Terakhir, setelah menghapus penginstalan, Anda dapat menginstal ulang aplikasi dengan mengetuk instal .

Cara uninstal Instagram di iOS

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi di perangkat iOS Anda:

  1. Temukan Instagram dari laci aplikasi utama Anda.
  2. Tekan dan tahan aplikasi dan ketuk Hapus instalan saat Anda melihat opsi pop-up.
  3. Terakhir, buka App Store dan instal ulang Instagram di perangkat Anda.

Metode 4: Anda mungkin telah melampaui Batas Jumlah DM

Iya! Ada batasan jumlah DM, yaitu 100 DM per hari. Jadi, jika Anda mengirim DM ke lebih dari 100 pengguna dalam sehari. Instagram secara otomatis akan melarang Anda mengirim lebih banyak DM. Oleh karena itu, pastikan Anda tidak melebihi batas pesan langsung.

Metode 5: Anda mungkin diblokir oleh Pengguna

Jika Anda mencoba mengirim pesan langsung ke pengguna, tetapi Anda tidak dapat mengirimnya. Dalam situasi ini, pengguna lain mungkin telah memblokir Anda di Instagram, dan ketika seseorang memblokir Anda di Instagram, Anda tidak akan dapat menghubungi pengguna tersebut.

Oleh karena itu, jika Anda mencoba memperbaiki pesan langsung Instagram yang tidak terkirim, Anda dapat mencoba menghubungi pengguna tersebut dan meminta mereka untuk membuka blokir Anda.

Metode 6: Perbarui OS 

Jika Anda masih tidak dapat memperbaiki DM Instagram yang tidak berfungsi pada perangkat Anda, kemungkinan karena sistem operasi versi lama yang Anda gunakan.

Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru OS Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa pembaruan baru:

Cara Update OS Android

1. Buka Pengaturan atau Settings perangkat Anda.

2. Ketuk pada bagian Tentang Telepon atau About Phone.

3. Ketuk Pembaruan Sistem atau Update System.

4. Sekarang, ketuk Periksa pembaruan atau Update Check, dan telepon Anda akan secara otomatis memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia.

Metode 7: Hapus Cache & Data untuk Instagram

Terkadang, file sementara aplikasi mungkin memonopoli memori dan menyebabkan kesalahan pada perangkat Anda. Oleh karena itu, untuk memperbaiki DM Instagram tidak berfungsi, Anda dapat menghapus cache dan data aplikasi.

Menghapus Cache dan Data Instagram di Android 

Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache dan data Instagram di perangkat Android Anda:

Menghapus Cache Dan Data Android

1. Buka Pengaturan atau Settings dan menuju ke bagian Apps atau Ap .

2. Ketuk Kelola aplikasi atau Manage Apps.

3. Sekarang, cari dan ketuk Instagram dari daftar.

4. Ketuk Hapus Data atau Clear Data dari bagian bawah layar.

5. Ketuk pada Hapus Cache atau Clear Cache .

6. Terakhir, ketuk OK.

Menghapus Cache dan Data Instagram di iOS 

Ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan cache di iPhone Anda:

  1. Buka Pengaturan dan ketuk Pengaturan Umum .
  2. Ketuk Penyimpanan iPhone atau iPhone Storage.
  3. Cari dan buka Instagram dari daftar aplikasi.
  4. Gulir ke bawah dan ketuk pada Hapus Aplikasi atau Delete App.
  5. Terakhir, setelah menghapus aplikasi, instal ulang, dan melakukan ini secara otomatis akan menghapus cache untuk Instagram.

Metode 8: Coba Versi Web Instagram

Jika DM Anda tidak berfungsi di perangkat Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi versi web.

Karena itu, buka Instagram.com di browser web Anda dan masuk dengan ID pengguna dan kata sandi Anda.

Metode 9: Hubungi Tim Dukungan Instagram

Jika tidak ada metode di atas yang berfungsi untuk memperbaiki pesan langsung Instagram yang tidak berfungsi, Anda dapat mencoba menghubungi tim dukungan di Instagram untuk melaporkan masalah tersebut.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk melaporkan masalah tersebut ke tim dukungan di Instagram:

Cara Melaporkan Masalah Teknis Ke Instagram

1. Buka aplikasi Instagram dan ketuk ikon profil Anda di sudut bawah layar.

2. Ketuk pada tiga garis horizontal atau ikon hamburger di sudut kanan atas layar.

3. Buka Pengaturan atau Settings.

4. Ketuk pada bagian Bantuan atau Help.

5. Ketuk pada Laporkan Masalah atau Report A Problem.

6. Sekali lagi pilih Laporkan Masalah ketika Anda melihat jendela pop-up di layar Anda.

7. Terakhir, mulailah menjelaskan masalah dengan DM yang Anda hadapi di akun Anda. Ketuk Kirim atau Submit untuk mengirim laporan ke tim dukungan Instagram.

Menuliskan Masalah Teknis Instagram

Jangan lupa untuk juga membaca.

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)

P1. Mengapa DM saya di Instagram tidak berfungsi?

Terkadang, DM di Instagram mungkin tidak berfungsi karena beberapa kesalahan di aplikasi. Alasan lain mungkin karena Anda mungkin memiliki koneksi internet yang tidak stabil.

Server Instagram mungkin sedang down, atau Anda mungkin menggunakan aplikasi Instagram versi lama, oleh karena itu Anda mungkin harus memperbaruinya.

Q2. Bagaimana cara memperbaiki DM saya di Instagram?

Untuk memperbaiki DM Instagram tidak berfungsi, hal pertama yang harus Anda periksa adalah apakah Anda memiliki koneksi internet yang stabil atau tidak.

Coba luncurkan kembali aplikasi Instagram, atau Anda juga dapat menginstal ulang Instagram di perangkat Anda untuk memperbaiki kesalahan DM tidak berfungsi.

Anda dapat dengan mudah mengikuti metode yang telah kami cantumkan di panduan kami untuk memperbaiki pesan langsung Instagram yang tidak berfungsi.

Kami berharap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki DM Instagram yang tidak berfungsi. Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang artikel ini, silakan tanyakan di bagian komentar..

Terkait

Tinggalkan komentar