Jika Anda telah menempatkan batas data di ponsel Anda, mungkin itu sebabnya gambar Anda tidak diunduh di WhatsApp.
Untuk memperbaikinya, buka Pengaturan / Settings HP Anda. Anda akan menemukan opsi Penggunaan Data / Data Usage di bawah tab jaringan seluler. Nonaktifkan Peringatan & batas data / Data Warning & Limit, dan Anda akan baik-baik saja.
2. Atur Tanggal & Waktu Secara Otomatis
Pengaturan waktu dan tanggal ponsel Anda sangat penting agar WhatsApp dapat beroperasi dengan benar. Jika Anda mengatur waktu dan tanggal telepon secara manual, ada kemungkinan Anda salah memasukkan data waktu.
Karena inilah akan membuat akun Anda tidak dapat terhubung ke server WhatsApp. Berikut cara memperbaikinya:
Langkah 1: Buka Pengaturan / Settings.
Langkah 2: Klik pada tab Sistem / System.
Langkah 3: Pilih Tanggal dan Waktu / Date & Time.
Langkah 4: Klik Setel Secara Otomatis / Set Automatically.
3. Kosongkan Kartu SD & Ruang Penyimpanan Ponsel
Alasan lain yang mungkin mengapa WhatsApp tidak dapat mengunduh gambar dan video adalah karena kurangnya ruang.
Anda harus memeriksa kartu SD dan penyimpanan telepon Anda. Mungkin rusak atau penuh. Solusi terbaik adalah menghapus video dan gambar yang tidak perlu dari ponsel Anda.
