dubidam.id– Inilah Cara Mengatasi Shopee Paylater yang Terkunci dan Beberapa Penyebabnya!. Apakah Anda pernah memiliki masalah dengan penguncian Shopee Paylater? Jelas, masalah ini bisa menakutkan.
Ini karena Shopee Paylater, salah satu produk perusahaan yang paling disukai, saat ini. Pengguna sering mengalami berbagai masalah saat menggunakan Shopee Paylater, mengakibatkan Shopee Paylater menjadi terkunci.
Pengguna harus menyadari atau terlebih dahulu menyadari apa penyebabnya sebelum membahas bagaimana mengambil tindakan untuk mengatasi masalah ini. Mungkin ada salah satu alasan berikut.
Berikut Penyebab Shopee Paylater Terkunci
Masalah Keamanan Karena Aktivitas Mencurigakan
Masalah keamanan adalah hal pertama yang mungkin salah. Atas nama Shopee, penipuan sering terjadi.
Jika itu sebanding dengan memberi tahu pengguna Shopee bahwa mereka menerima sejumlah hadiah menarik dari kontes tertentu yang disponsori Shopee.
Melalui informasi yang diberikan kepada pengguna Shopee tersebut, pelaku penipuan biasanya dapat meminta kode OTP korban untuk mengakses informasi akun Shopee korban.
Setelah mendapatkan kode OTP, pelaku selanjutnya dapat menggunakan fitur Shopee Paylater milik korban.
Masalah Keamanan Karena Pencurian Saldo Shopee Paylater
Tindakan pencurian biasanya akan ditunjukkan dengan aktivitas di akun pengguna Shopee. Ini termasuk kegiatan berikut.
Ada banyak upaya untuk memasukkan PIN yang salah.
Pilihan produk yang sama dapat dibeli menggunakan Shopee Paylater.
Ada keinginan untuk memperkenalkan batasan, meskipun mungkin tidak diperlukan.
Dalam situasi seperti ini, pelaku bisa sering berbelanja di Shopee menggunakan fitur Shopee Paylater di akun korban. Korban yang merupakan pemilik rekening bertanggung jawab untuk membayar tagihan cicilan sementara.
Adanya Aktivitas Double Login Terhadap Akun Shopee
Penjelasan berikut juga berkaitan dengan masalah keamanan. Yang ini adalah hasil dari pengguna akun Shopee yang melakukan dua kali percobaan login.
Menggunakan perangkat lunak klon, seperti App Cloner dan Parallel Space, untuk masuk ke akun Shopee dua kali dapat mengunci fitur Shopee Paylater.
Syarat dan ketentuan tambahan yang ditambahkan oleh Shopee menyatakan bahwa hanya satu akun Shopee yang dapat digunakan pada satu perangkat atau perangkat. sehingga pengguna App Cloner yang ingin menggandakan akun Shopee dilarang.
Tidak Membayar Cicilan
Kegagalan pengguna untuk membayar tagihan atau cicilan saat jatuh tempo menjadi alasan kedua masalah pada fitur Shopee Paylater.
Jika hal ini terjadi, Anda mengetahui bahwa pengguna telah melanggar aturan, dan pada akhirnya Shopee akan mengunci akun Shopee Paylater pengguna.
Pengguna harus mematuhi semua syarat dan ketentuan untuk menggunakan fitur Shopee Paylater. Invoice Shopee Paylater untuk pembayaran cicilan harus dilunasi sebelum tanggal jatuh tempo.
Berikut Cara Mengatasi Shopee Paylater Terkunci
Setelah Anda menyadari kemungkinan alasan mengapa Shopee mengunci fitur Shopee Paylater Anda, langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi solusi untuk masalah ini.
Anda dapat mengambil langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk memperbaiki masalah Shopee Paylater yang terkunci.
Melakukan Verifikasi Ulang Shopee Paylater
Verifikasi ulang identitas Shopee Paylater disarankan jika ternyata telah terjadi pelanggaran terhadap akun pengguna Shopee Paylater.
Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan verifikasi ulang. Ada beberapa langkah untuk dapat melakukan verifikasi ulang.
Instal aplikasi Shopee. Lalu pilih I, dan terakhir pilih menu Shopee Paylater.
Anda dapat memilih bagian “Silakan klik di sini untuk membuka”, yang dicetak tebal biru, dari notifikasi Shopee yang bertuliskan “Maaf, SPayLater Anda telah dikunci karena masalah keamanan.”.
- Kemudian masukkan kode OTP yang sudah dikirimkan ke nomer telephone anda.
- Selanjutnya foto kembali KTP kamu cocok posisi yang ditentukan.
- Pada anggota Info tambahan, pastikan kamu cek kembali seluruh Info apakah sudah benar atau belum.
- Langkah terakhir adalah laksanakan verifikasi wajah, pastikan wajah kamu keluar menyadari dan ikuti gerakan wajah yang diminta oleh pihak Shopee.
- Setelah laksanakan verifikasi ulang, maka mampu tunggu 1 x 24 jam kerja (tidak terhitung hari libur). Jika verifikasi identitas kembali Anda berhasil, maka notifikasi bahwa akun Shopee Paylater Anda dikunci dapat hilang dan mampu kembali pakai fitur Shopee Paylater.
Menghubungi Customer Service Shopee
Langkah selanjutnya coba hubungi customer service Shopee untuk meminta bantuan terkait Shopee Paylater anda yang terkunci jika sudah mencoba kembali langkah verifikasi dan gagal.
Berikut tata cara menghubungi pengguna jasa Shopee. Aplikasi Shopee memiliki fitur live chat yang tersedia sepanjang waktu. Silakan ikuti petunjuk di bawah ini jika Anda ingin mengobrol di aplikasi Shopee.
- Buka aplikasi Shopee kemudian masuk ke halaman Saya.
- Pilih menu Pusat Bantuan atau Chat bersama Shopee.
- Jika lewat Pusat Bantuan, pilih menu Chat Shopee Sekarang dan Anda dapat diarahkan ke halaman Chat.
- Atau Anda mampu menghubungi Call Center 24 jam di nomer 1500702.
- Atau terhitung mampu mengirimkan Email ke tim Shopee
Anda dapat langsung mengajukan keluhan jika Anda dapat berkomunikasi dengan petugas. Biasanya, Shopee mungkin memerlukan informasi khusus untuk mengatasi masalah dengan akun Shopee Paylater.
Pastikan Anda memberikan informasi tambahan terkait yang telah diminta. Anda hanya perlu menunggu Shopee terhubung kembali dengan fitur Shopee Paylater di akun Anda setelah itu.
