Memperbaiki printer offline di Windows 10 — Ini hari kerja dan Anda perlu mencetak file untuk rapat penting dalam waktu 40 menit. Anda membuka file dan mengklik tombol Print, dan menunggu printer bekerja. Namun tidak ada hasil.
Kemudian, sebuah pesan muncul di sudut kanan bawah desktop PC Anda yang mengatakan bahwa printer Anda sedang offline.
Anda kemudian memeriksa status printer di jendela Devices and Printers, dan Anda melihat seperti pada gambar di atas.
Nah, Anda bukan satu-satunya yang diganggu oleh masalah ini. Tapi jangan khawatir, ini bukan masalah sulit untuk diperbaiki.
Sebenarnya, Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dengan mengikuti metode di bawah ini.
Daftar Isi
Cara memperbaiki printer offline di Windows 10 terbukti jitu
Berikut adalah 6 metode yang menjadi solusi untuk Anda coba. Anda mungkin tidak perlu mencoba semuanya; turunkan saja sampai Anda menemukan yang sesuai untuk Anda.
Metode #1: Periksa Koneksi Printer
Status offline printer adalah cara printer Anda memberi tahu Anda bahwa ada sesuatu yang salah dengan komunikasi antara komputer Anda dan printer Anda, melalui kabel USB atau koneksi jaringan (nirkabel dan berkabel).
Jadi salah satu hal pertama yang Anda periksa adalah koneksi printer Anda dengan PC Anda.
1) Matikan dan hidupkan printer Anda untuk menyalakannya kembali. Tunggu beberapa saat hingga benar-benar siap.
2) Periksa koneksi printer Anda:
2.1) Jika printer Anda terhubung melalui kabel USB : pastikan kabel ke printer Anda terhubung dengan baik. Kemudian pastikan Anda menghubungkan kabel ke komputer Anda melalui port USB yang berfungsi.
2.2) Jika printer Anda terhubung melalui jaringan kabel : pastikan kabel ke printer Anda terhubung dengan baik ke port Ethernet. Kemudian pastikan port yang terhubung dengan printer Anda pada router Anda bekerja dengan baik. Periksa apakah sinyal jaringan pada printer Anda sedang berkedip.
Catatan: Printer Anda bisa offline jika kabel yang terhubung longgar, terlalu tua, atau rusak, Anda mungkin perlu menggantinya jika perlu.
2.3) Jika printer Anda terhubung melalui jaringan nirkabel: Periksa printer Anda dan pastikan printer itu terhubung ke jaringan PC Anda. Ikon nirkabel menyala pada printer Anda biasanya menunjukkan bahwa Anda terhubung.
Anda dapat memeriksa apakah Anda dapat mencetak sekarang. Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke metode berikutnya.
Metode #2: Periksa Status Pencetakan
Driver printer yang diperbarui secara otomatis yang disediakan oleh Pembaruan Windows dapat mengubah pengaturan printer Anda tanpa memberi tahu Anda. Jadi, Anda perlu memastikan bahwa status printer Anda bebas masalah:
1) Matikan printer Anda dan hidupkan kembali.
2) Pada keyboard Anda, tekan tombol logo Windows dan I secara bersamaan. Klik Devices.
3) Klik Device and Printers.
4) Klik kanan ikon dengan tanda centang hijau dan klik See what’s printing.
Jika yang Anda lihat di sini adalah ikon abu-abu tanpa tanda centang hijau, klik kanan ikon tersebut dan klik Set as Default Printer.
Kemudian klik kanan dan klik See what’s printing.
5) Klik Printer. Jika Anda dapat melihat tik di sebelah opsi Pause printing dan Use Printer Offline, klik untuk menghilangkan tik.
Lihat apakah Anda dapat mencetak sekarang?
Metode #3: Restart Layanan Print Spooler
Printer Anda akan menolak bekerja jika layanan Print Spooler tidak berfungsi dengan baik. Dalam beberapa kasus, layanan ini entah bagaimana dimatikan.
Anda perlu memeriksa apakah Print Spooler berjalan terlebih dahulu, lalu memutuskan apakah akan me-restart atau tidak:
1) Pada keyboard Anda, tekan tombol logo Windows dan R secara bersamaan. Ketik services.msc di kotak pencarian dan tekan Enter.
2) Pada keyboard Anda, tekan tombol P untuk lebih cepat menemukan item Print Spooler. Lihat apakah statusnya Running.
3) Jika Anda tidak dapat melihat statusnya di sini, klik kanan layanan Print Spooler dan klik Start.
4) Jika suka, Anda juga dapat memulai kembali layanan ini: klik kanan Print Spooler dan klik Restart.
5) Tutup jendela Properties.
Metode #4: Perbarui Driver Printer
Masalah printer offline dapat disebabkan oleh driver printer yang salah. Jadi, Anda dapat memperbarui driver printer dan melihat apakah ini berfungsi.
Ada dua cara bagi Anda untuk mendapatkan driver yang tepat untuk printer Anda: secara manual atau otomatis.
- Pembaruan driver manual – Anda dapat memperbarui driver printer Anda secara manual dengan pergi ke situs web produsen untuk itu, dan mencari driver terbaru yang benar. Pastikan untuk memilih hanya driver yang kompatibel dengan varian Windows 10 Anda.
- Pembaruan driver otomatis – Jika Anda tidak memiliki waktu, kesabaran, atau keterampilan komputer untuk memperbarui driver printer Anda secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Driver Easy.
Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuk printer Anda, dan varian Windows 10 Anda.
Dan Driver Easy akan mengunduh dan menginstalnya dengan benar di komputer milik anda:
1) Unduh dan instal Driver Easy.
2) Jalankan Driver Easy dan klik tombol Scan Now.
3) Klik tombol Update di sebelah perangkat printer yang ditandai untuk secara otomatis mengunduh versi yang benar dari driver ini, maka Anda dapat menginstalnya secara manual (Anda dapat melakukannya dengan versi GRATIS).
Atau klik Update All untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal versi yang benar dari semua driver yang hilang atau ketinggalan zaman pada sistem Anda (ini membutuhkan versi Pro – Anda akan diminta untuk memperbarui ketika Anda mengklik Update All ).
4) Setelah memperbarui driver printer, periksa untuk melihat apakah masalah offline teratasi.
Metode #5: Tambahkan printer kedua
Catatan: Metode ini hanya berfungsi ketika printer Anda terhubung melalui jaringan, bukan kabel USB.
Jika tidak ada metode di atas yang berfungsi, Anda masih dapat menetapkan alamat IP manual untuk printer Anda dan menambahkan port pada PC Anda agar cocok.
Anda harus memiliki alamat IP untuk printer Anda. Anda biasanya dapat menemukannya di manual printer Anda. Jika Anda tidak memiliki manual, cobalah mencarinya di situs web produsen.
1) Pada keyboard Anda, tekan tombol logo Windows dan I secara bersamaan. Klik Devices.
2) Klik Device and Printers.
3) Klik kanan printer Anda dan pilih Printer Properties.
4) Klik tab Ports, lalu Add Port.
5) Pilih Standard TCP/IP Port, lalu klik New Port.
6) Klik Next.
7) Ketikkan Printer’s IP address. Klik Next.
Seperti disebutkan, menemukan alamat IP untuk printer Anda berbeda dari satu printer ke yang lain. Jika Anda masih memiliki buku instruksi untuk printer Anda.
Silakan ambil buku itu dan lihat apakah Anda dapat menemukannya. Jika tidak, buka situs web dukungan pabrikan dan cari instruksi terperinci.
Seharusnya kini printer Anda harus bekerja dengan sempurna.
Metode #6: Biarkan Windows mengelola printer default saya
Fitur ini yang diperkenalkan pada Windows 10, namun dengannya terkadang dapat menyebabkan komputer Anda mencoba dan menggunakan printer yang salah.
Langkah #1
Buka menu Printer dan pemindai dengan mengikuti langkah-langkah dalam Memperbaiki 3.
Langkah #2
Hapus centang pada kotak Biarkan Windows mengelola printer default saya .
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut tentang masalah offline printer, jangan ragu untuk meninggalkan kami komentar dan kami akan melihat apa lagi yang bisa kami lakukan untuk membantu.